Политика конфиденциальности интернет-сайта www.bagira.lv
IK "Arjana"
Рег. № 50002159811
Адрес: Рига, ул. Велконю 2 - 37, LV-1016
1. Введение
IK "Arjana" (далее — Администратор), на интернет-сайте www.bagira.lv (далее — Сайт) осуществляет обработку персональных данных, полученных от субъекта данных — пользователя Сайта (далее — Пользователь).
Администратор заботится о конфиденциальности Пользователя и защите персональных данных, соблюдает права Пользователей на законную обработку персональных данных в соответствии с применимыми правовыми актами — Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (Регламент), а также другими применимыми правовыми актами в сфере конфиденциальности и обработки данных.
Учитывая изложенное, Администратор разработал настоящую политику конфиденциальности с целью предоставить Пользователю информацию, предусмотренную Регламентом.
Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от того, в какой форме и/или среде Пользователь предоставляет персональные данные (на Сайте, в бумажной форме, лично или по телефону).
Администратор оставляет за собой право в любое время изменять настоящие условия. Посетитель Сайта обязан самостоятельно проверять содержание Сайта, чтобы ознакомиться с изменениями условий.
2. Идентификация и контактная информация Администратора
Администратор — IK "Arjana",
Рег. № 50002159811.
Адрес Администратора: Рига, ул. Велконю 2 - 37, LV-1016,
сайт: www.bagira.lv,
электронная почта: kawiar@inbox.lv
телефон: +371 22831315
3. Цели обработки персональных данных и правовое основание обработки
Если Пользователь предоставляет Администратору свои персональные данные по телефону, через контактные формы Сайта, по электронной почте или иным почтовым отправлением, мы сохраняем и используем эту информацию для выполнения или заключения соответствующего договора об оказании услуг, в том числе для идентификации клиента; подготовки и заключения договора; оказания услуг (исполнения договорных обязательств); обслуживания клиентов; рассмотрения и обработки возражений; повышения лояльности клиентов; администрирования платежей и расчетов; взыскания задолженности; подтверждения фактов; поддержки и улучшения работы сайта; бизнес-планирования и аналитики; планирования и учета. Также мы обрабатываем эти данные для предоставления информации государственным органам и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, предусмотренных внешними нормативными актами.
Правовыми основаниями обработки данных являются заключение и исполнение договора, выполнение требований нормативных актов, согласие Клиента — субъекта данных, а также наши законные (легитимные) интересы, например проверка личности Клиента перед заключением договора, обеспечение исполнения договорных обязательств, анализ использования сайта и обеспечение эффективности оказания услуг.
4. Категории персональных данных
Категории персональных данных — имя, фамилия, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, IP-адрес, номер телефона, содержание сообщения или письма и т. д.
5. Категории получателей персональных данных
Данные раскрываются тем сотрудникам Администратора, которым они необходимы для выполнения непосредственных обязанностей, чтобы исполнить или заключить соответствующий договор об оказании услуг.
При получении и использовании персональных данных мы частично используем услуги внешних поставщиков, которые по договору строго соблюдают наши указания и которых мы проверяем перед началом использования услуги, а также контролируем в дальнейшем.
6. Категории субъектов данных
Категории субъектов данных — действующие, бывшие и потенциальные клиенты Администратора, а также другие лица, которые выражают желание связаться с Администратором.
7. Передача данных за пределы Латвии
Полученные данные не планируется передавать за пределы Латвии, Европейского союза или Европейской экономической зоны, а также какой-либо международной организации. В то же время, учитывая, что Сайт связан с сервисами Google и Facebook, Администратор не может гарантировать, что указанные компании не передадут данные за пределы Европейского союза или Европейской экономической зоны.
8. Срок хранения данных
Мы обрабатываем и храним персональные данные Пользователя до тех пор, пока у одной из сторон существует юридическая обязанность хранить эти данные.
После прекращения указанных обстоятельств, если в правилах защиты данных не указано иное, мы удаляем персональные данные не позднее чем через три месяца после того, как первоначальная причина хранения данных перестала существовать, за исключением случаев, когда наша правовая обязанность требует дальнейшего хранения этих данных (например, но не ограничиваясь этим, для целей бухгалтерского учета или судебного разбирательства).
9. Доступ субъекта данных к персональным данным
Субъект данных имеет право в течение месяца со дня подачи соответствующего запроса получить доступ к своим персональным данным.
Пользователь может подать запрос о реализации своих прав в письменной форме лично по юридическому адресу Администратора (предъявив документ, удостоверяющий личность), по почте или по электронной почте, подписав его безопасной электронной подписью;
Получив запрос Пользователя о реализации его прав, Администратор удостоверяется в личности Пользователя, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами.
Пользователь имеет право получить информацию, предусмотренную нормативными актами в связи с обработкой его данных, право запросить доступ к своим персональным данным, а также потребовать от Администратора их дополнения, исправления или удаления, ограничения обработки либо имеет право возражать против обработки, насколько эти права не противоречат цели обработки данных (заключению или исполнению договоров).
Субъект данных не имеет права получать информацию, если раскрытие такой информации запрещено законом в интересах национальной безопасности, обороны государства, общественной безопасности, в сфере уголовного права, а также для обеспечения финансовых интересов государства в налоговых вопросах или надзора за участниками финансового рынка и макроэкономического анализа.
10. Обработка файлов cookie
На Сайте собираются данные о посетителях Сайта, что позволяет владельцу Сайта оценить, насколько полезен Сайт и как его можно улучшить.
Администратор постоянно совершенствует Сайт с целью улучшения его использования, поэтому Администратору необходимо знать, какая информация важна посетителям Сайта, как часто они посещают этот Сайт, какие устройства и браузеры используют, из какого региона приходят посетители и какой контент они читают чаще всего.
Администратор использует систему Google Analytics, которая позволяет анализировать, как посетители используют Сайт. Узнать о принципах работы Google Analytics можно на сайте Google https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lten&ref_topic=6157800. Администратор использует собранные данные в своих законных интересах, чтобы лучше понимать потребности посетителей Сайта и улучшать доступность опубликованной Администратором информации. Посетитель в любое время может прекратить сбор данных Google Analytics, как описано здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Сервер, на котором размещен Сайт, может регистрировать запросы, отправленные посетителем (используемое устройство, браузер, IP-адрес, дата и время доступа). Данные, указанные в этом пункте, используются в технических целях: для обеспечения надлежащего функционирования и безопасности Сайта и расследования возможных инцидентов безопасности. Основанием для сбора данных, указанных в этом пункте, является законный интерес Администратора обеспечить техническую доступность и целостность Сайта.
Файлы cookie — это небольшие файлы, которые при каждом посещении Сайта браузер сохраняет на компьютере посетителя в объеме, указанном в настройках браузера компьютера посетителя. Отдельные файлы cookie используются для подбора и применения информации и рекламы, предлагаемой посетителю, на основании ранее просмотренного посетителем контента, тем самым делая использование Сайта более простым, удобным и индивидуально подходящим. Дополнительную информацию о файлах cookie, а также об их удалении и управлении ими можно получить на сайте www.aboutcookies.org.
Сайт использует файлы cookie для сбора IP-адресов пользователей и информации о просмотре, а также чтобы Сайт мог запоминать выбор посетителя. Файлы cookie позволяют Администратору отслеживать поток данных Сайта и взаимодействие пользователей с Сайтом — Администратор использует эти данные для анализа поведения посетителей и улучшения Сайта. Правовым основанием использования файлов cookie является легитимный интерес Администратора обеспечить функциональность, доступность и целостность Сайта.
Посетитель может контролировать и/или удалять файлы cookie по своему выбору. Более подробная информация об этом процессе доступна здесь: www.aboutcookies.org. Посетитель может удалить все файлы cookie, находящиеся на его компьютере, а большинство браузеров можно настроить так, чтобы размещение файлов cookie на компьютере было заблокировано. Посетитель может отказаться от файлов cookie в меню браузера или по ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Для выполнения необходимых настроек посетителю необходимо ознакомиться с правилами своего браузера. При блокировке файлов cookie посетителю придется вручную настраивать параметры каждый раз при посещении Сайта, кроме того, существует вероятность, что некоторые услуги и функции не будут работать.
К статистическим данным о посетителях Сайта могут иметь доступ только те сотрудники Администратора, которые отвечают за анализ таких данных.
Если не указано иное, файлы cookie хранятся до выполнения действия, для которого они были собраны, после чего удаляются.
В случае если на Сайте Администратора предусмотрена возможность форума или комментариев, на Сайте сохраняется IP-адрес, а также данные, указанные самим посетителем. Файлы cookie, содержащие эти данные, для вашего удобства (чтобы в следующий раз не вводить их заново) могут храниться один год.
11. Веб-сайты третьих лиц
Мы можем сотрудничать с третьими лицами, которые уполномочены размещать файлы cookie третьих лиц на наших сайтах или в наших услугах, приложениях и инструментах с вашего согласия. Эти поставщики услуг позволяют нам обеспечить для вас более удобный, быстрый и безопасный опыт использования веб-сайта. Обратите внимание, что на файлы cookie третьих лиц распространяется политика конфиденциальности третьих лиц, поэтому мы не несем ответственности за эти политики конфиденциальности.
На Сайте установлен инструмент "Facebook pixel". Цель использования этого инструмента — адаптация контента и рекламы для пользователей Facebook. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, нажмите здесь: https://www.facebook.com/about/privacy/. Также вы можете изменить настройки рекламы в своем профиле Facebook.
12. Право подать жалобу в надзорный орган
Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган (Государственную инспекцию данных). Документы в Государственную инспекцию данных принимаются по почте, по электронной почте (документы, подписанные безопасной электронной подписью), а также их можно оставить в почтовом ящике на 1-м этаже по адресу: ул. Блауманя 11/13, Рига. Государственная инспекция данных принимает электронные письма, полученные на адрес электронной почты info@dvi.gov.lv.
13. Действие политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право время от времени изменять и дополнять содержание этой политики конфиденциальности, чтобы уточнить описание того, как мы обрабатываем ваши данные.
Учитывая изложенное, рекомендуем регулярно просматривать настоящую политику конфиденциальности, чтобы вы были в курсе обработки ваших персональных данных на Сайте.